Términos y Condiciones
1. Quiénes somos y alcance
Rs&Co Gestión de Personas ("la App") es una plataforma de gestión de personas provista por Rs&Co. La App es contratada por empresas empleadoras ("la Empresa") para que sus trabajadores ("Usuarios") y su personal de recursos humanos ("Administradores") gestionen documentos laborales, calendario, permisos y soporte. Estos Términos regulan el uso de la App por todas las personas que tengan una cuenta.
2. Aceptación
Para ingresar debes aceptar estos Términos y la Política de Privacidad. La aceptación queda registrada con la fecha, la hora, la versión aceptada y el dispositivo utilizado. Si no estás de acuerdo, no ingreses y contacta al Administrador de tu Empresa: tus documentos laborales te serán entregados en papel.
3. Tu cuenta
Tu cuenta es personal e intransferible. La crea el Administrador de tu Empresa con tu correo corporativo. Eres responsable de mantener en reserva tu contraseña y los códigos de verificación que recibas. Por seguridad, la cuenta se bloquea tras varios intentos fallidos y las contraseñas vencen periódicamente. Informa de inmediato cualquier uso no autorizado mediante la sección Soporte TI de la App.
4. Documentos laborales electrónicos
Al aceptar estos Términos autorizas expresamente que los documentos que emanan de tu relación laboral (contrato de trabajo, anexos, liquidaciones de remuneraciones, certificados y actas de entrega) se emitan, gestionen, firmen y entreguen por medios electrónicos a través de la App, conforme a la doctrina de la Dirección del Trabajo. Esta autorización es voluntaria: si ya tenías contrato antes de usar la App, no estás obligado a firmar electrónicamente y puedes pedir en cualquier momento que tus documentos se emitan y firmen en papel. La carta de aviso de término del contrato (art. 162 del Código del Trabajo) no se firma por este medio.
5. Firma electrónica
Los documentos se suscriben con firma electrónica simple, conforme a la Ley N° 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica, la que produce los mismos efectos que la firma en papel para los documentos que no requieren firma electrónica avanzada. Antes de firmar debes leer el documento completo. Cada firma queda registrada con tu nombre, RUT, fecha y hora, y un código de verificación único que se imprime en el PDF firmado. Firmar significa que aceptas el contenido del documento; si no estás de acuerdo, no lo firmes y comunícalo a tu Empresa.
6. Entrega electrónica de liquidaciones
Conforme al artículo 54 bis del Código del Trabajo, al aceptar estos Términos consientes expresamente que tus liquidaciones de remuneraciones se te entreguen por medios electrónicos: en la App y, cuando se envíen por correo, a tu correo personal registrado. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento ante tu Empresa y pedir que se te entreguen en papel. Puedes descargar e imprimir tus documentos cuando lo necesites.
7. Uso permitido
Usa la App solo para fines laborales legítimos. Está prohibido: acceder a información de otras personas sin autorización, compartir tus credenciales, alterar documentos, intentar vulnerar la seguridad de la App, cargar contenido ilícito o malicioso, y usar la App en contra de la ley, la moral o el orden público. Rs&Co y tu Empresa pueden suspender cuentas que infrinjan estas reglas.
8. Responsabilidades
La Empresa es responsable del contenido de los documentos laborales que emite (cláusulas, montos, cálculos de remuneraciones y valores previsionales) y de cumplir sus obligaciones como empleador. Rs&Co provee la herramienta tecnológica, procura mantener actualizados los parámetros legales y la mantiene segura y disponible, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por mantenimiento, que se informan con anticipación en la App.
9. Soporte y modo de solo lectura
Para resolver problemas técnicos, el equipo de Soporte TI de Rs&Co puede ver la App como la ve un Usuario, en modo de solo lectura, sin firmar, subir ni modificar información. Cada acceso queda registrado.
10. Propiedad intelectual
La App, su diseño, logos y código pertenecen a Rs&Co. Los logos de cada Empresa pertenecen a la Empresa respectiva. Los documentos laborales y tus datos personales no pasan a ser propiedad de Rs&Co.
11. Suspensión del servicio
Si la Empresa deja de tener el servicio contratado, su personal no podrá ingresar mientras dure la suspensión. Los documentos y datos se conservan según la Política de Privacidad y tu Empresa debe seguir entregándote tus documentos.
12. Cambios a estos Términos
Si estos Términos cambian, se publicará una nueva versión y deberás aceptarla al ingresar. La versión vigente siempre está disponible en Configuración › Legal.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Nada en ellos limita los derechos irrenunciables que el Código del Trabajo reconoce a los trabajadores (art. 5). Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de las competencias de la Dirección del Trabajo y los juzgados del trabajo.
14. Contacto
Soporte: soporte@rscoorporation.cl o la sección Soporte TI de la App. Privacidad: privacidad@rscoorporation.cl.